Obchodní podmínky

Nabízené služby:

  • Svatební fotografie, děti a rodina ateliér i exteriér, těhotenské fotografie, newborn, boudoir, portérty, rande.

Jakým způsobem se objednat:

  • Objednat se můžete telefonicky, emailem, zprávou na fb nebo kontaktním formulářem zde na stránkách. Objednáním se zavazujete, že jste se seznámili s obchodními podmínkami, stylem fotografa a s ceníkem. Termín je platný, až po mém zpětném potvrzení.
  • Fotografování o víkendech dle mé aktuální vitíženosti.

Jak dlouho trvá fotografování:

  • Délka fotografování je od 1 hodiny až po 3 hodiny, dle daného balíčku. Těhotenské focení trvá kolem 1 hodiny. Ateliérové, exteriérové focení dětí tvrá cca 1-2 hodiny. Boudoir kolem 2 hodin. Novorozeňátka se fotí přibližně 2-3 hodiny.

Cena za fotografování a její splatnost:

  • Ceny jednotlivých balíčků jsou uvedeny zde na webových stránkách v kategorii ceník https://www.michaelaptackova.cz/cenik/. U boudoirového a svatebního focení je nutné uhradit rezervační poplatek. Termín je platný, až po uhrazení totoho poplatku. Změna termínu je možná, pokud jí oznámíte min. týden dopředu před původně rezervovaným termínem focení. V případě, že se nedostavíte na dané focení, není nárok na vrácení poplatku. U ostatních focení se rezervační poplatek neplatí.
  • Cena za fotografování je splatná ihned po skončení focení v hotovosti ve výši daného balíčku. Doplatky za více fotografií jsou splatné na bankovní účet před začátkem úprav na vybraných fotografiích.
  • Každá další započatá hodina nad rámec balíčku: v ateliéru a exteriéru  500,-, u svateb 700,-.
  • Počet fotografií v balíčků se může lišit v případě narušení focení, kdy fotograf nedostal dostatečnou možnost balíček naplnit.

Pozdní příchod:

  • Pozdní příchod bez předešlé omluvy na fotografování není důvodem pro prodlužování časového harmonogramu focení. Opozdíte-li se o více jak 30 minut bez omluvy, jsem oprávněna fotografování zrušit.

Výběr fotografií a délka zálohy dat:

  • Týden od termínu fotografování zasílám náhledy elektronicky ve zmenšené podobě, ze kterých si konečný výběr provádíte sami. Počet fotografií v náhledech se odvíjí od spolupráce dětí či členů rodiny. Proto výše počtu fotografií v náhledech je individuální.
  • Neupravené fotografie zálohuji do doby, než je hotová zakázka předána (pokud již na fotkách pracuji). Originální soubory RAW a upravené formáty JPG uchovávám po dobu cca jednoho roku a nebo dle volného místa na zálohovacích discích (nejméně však 6 měsíců). 
  • Při výběru déle jak 6 měsíců, se doba úprav prodlužuje dle mé časové vytíženosti. Není to tedy uvedených 3-4 týdnů. Po jednom roce, Vás vyzívám k výběru fotografií. Pokud na mou výzvu nereagujete, negarantuji, že budu mít po této lhůtě fotografie ještě k dispozici.
  • Pokud jste výběr neučinili do 1 roku od data focení, tak zasílám poslední výzvu k výběru. Pokud mi nenapíšete, že mám fotografie ještě zálohovat, již Vám nemohu garantovat, že po uplynutí této lhůty budu mít fotografie k dispozici.

Úprava a retuš:

  • Na dětských, rodinných a těhotenských fotografiích provádím základní úpravy a retuš (jas, kontrast, křivky, barevné doladění a odstranění např. modřin, škrábanců či akné). Brýle v ateliéru mohou někdy dělat odlesky. Né vždy je, ale dokáži vyretušovat. Při fotografování na ně pokaždé upozorňuji, že se na fotkách mohou odlesky objevit. 
  • U boudoir fotografií je úprava více do hloubky a je kladen větší důraz na krásnou pleť, které dopomůže i spolupráce s vizážistkou. 
  • U svatebních fotografií provádím základní úpravy u skupinových a reportážních fotografií taktéž. Portrétním fotografiím věnuji více času a provádím detailnější retuš. U newborn fotografií provádím opravdu jen lehkou úpravu potniček, škrábanečků či více viditelných suchých šupinek na kůži.

Formát fotografií:

  • Na DVD dostanete fotografie ve formátu JPG v plném rozlišení pro tisk a soubor ze zmenšenými fotografiemi pro web. Soubory formátu RAW neposkytuji. Stejně tak neposkytuji ani neupravené fotografie v JPG.

Reklamace:

  • Reklamace na hotové fotografie musí být uplatněna písemnou formou, neprodleně po jejich zjištění, nejdéle však 3 měsíce ode dne doručení hotových fotek ke kontrole. Fotograf nemá odpovědnost za špatně odvedenou práci vizážistky či kadeřnice. Make-up i účes je možné reklamovat před začátkem, či v průbehu fotografování. Po skončení nikoli. Také není důvodem k reklamaci  nespokojenost s Vaším vzhledem. Při fotografování se Vás snažím vést a radit, jak je vhodné si stoupnout či se tvářit. Důvodem reklamace také není rozdílné vnímání barevnosti fotek či představa zpracování fotek dle zákazníka, které je zcela odlišné od stylu fotografa. Reklamace DVD je možná pouze na základě technické vady nosiče, nejdéle však do jednoho měsíce.
  • V případě ztráty DVD Vám mohu za poplatek 50,- vyhotovit nové, pokud ovšem neuběhla doba pro úschovu dat.

Jiná ujednání:

  • Zákazníkovi nabývá vlastnická práva (nikoliv autorská, která náleží fotografovi). Není dovoleno využívat fotografie ke komerčním účelům, propagaci či prodeji třetí straně. Také není dovoleno jakkoliv fotku upravovat a prezentovat ji jako dílo fotografa. Má prezentace Vašich fotografií je pouze s Vaším ústním či písemným svolením.

Termín dodání:

  • Dodání fotografií provádím cca 4 týdny od data Vámi zaslaného výběru. U svateb je tato doba cca 6 týdnů. Expresní dodání fotografií do druhého je za 1000,-.
  • Ve svatební sezóně od května do září se může délka zakázek protáhnout i na 6 týdnů od data výběru.

Předání zakázek:

  • Předání zakázek je možné buď na adrese ateliéru U Kaménky 1, Praha 6 a nebo poštou za poplatek 100,- do jednoho týdne od dohodnutí.

Další informace v podobě nejčastějších otázek, můžete nalézt v menu v kategorii FAQ – https://www.michaelaptackova.cz/faq/.